Reporte de problemas Informáticos

La presente Ficha es únicamente para registrar problemas informaticos

Un problema informático se puede entender como: Falla en alguna web interna, problemas con algún servicio, detección de problemas de software o hardware de alguna PC, problemas con los servidores o sistemas de gestión.



Brindenos la naturaleza de su problema:
# Responda Click aqui
1 La computadora no enciende
2 No tengo acceso a internet
3 La PC esta muy lenta
4 La PC se congela
5 No funciona bien el navegador
6 Falla en el Sistema de Gestión (Opensoft - Gasolucions - Otro)
7 Problemas con la facturación electrónica
8 Se reinicia la PC
9 Un accesorio de la PC no funciona bien (mouse - teclado - pantalla)
10 No puedo descargar la información del sistema
11 Otro Problema
12


NOTA: Todos los campos son obligatorios. Una vez enviada la Ficha, este llegará al área Informática, quién se comunicará con Ud. Dependiendo de la gravedad y urgencia de su situación.




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